Asistencia 24h | Área privada

ES | CA | EN

Buscar
Cerrar este cuadro de búsqueda.

Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad contiene información sobre los tratamientos de datos realizados por las sociedades del Grupo Ferrer&Ojeda en España (en adelante, Ferrer&Ojeda) para la prestación de sus servicios de mediación de seguros (incluidos servicios de correduría y distribución) y reaseguros, servicios de asesoramiento y otros servicios (en adelante, los Servicios).
Le recomendamos lea detenidamente la presente Política de Privacidad y si tiene alguna duda relacionada con la misma, puede ponerse en contacto con Ferrer&Ojeda en las direcciones indicadas el apartado “Datos de contacto de Ferrer&Ojeda” de esta Política de Privacidad.

2. ¿Quién es el responsable de su información?

Esta Política de Privacidad se refiere a Ferrer&Ojeda Asociados Correduría de Seguros SL y a las sociedades del Grupo Ferrer&Ojeda (puede consultar una relación de las sociedades que componen Grupo Ferrer&Ojeda en el Aviso Legal de www.ferrerojeda.com). Cualquier referencia a “nosotros”, “nos”, “nuestro”, o “Ferrer&Ojeda” en esta política de privacidad es una referencia a las sociedades del Grupo Ferrer&Ojeda.
La entidad de Ferrer&Ojeda responsable del tratamiento de sus datos a los efectos de la normativa de protección de datos será la entidad de Ferrer&Ojeda que originalmente recoja información de usted o sobre usted. Estas entidades pueden proporcionar otras políticas de privacidad propias cuando la información personal sea recogida por primera vez por esa entidad de Ferrer&Ojeda, por ejemplo, cuando usted o la empresa para la que trabaja nos contrata para proporcionar un servicio.
Ferrer&Ojeda también presta servicios a sus clientes como encargado del tratamiento. Cuando este sea el caso, trataremos su información personal de acuerdo con nuestras obligaciones legales y los compromisos contractuales con nuestros clientes, quienes en estos casos seguirán siendo el principal responsable de su información.

3. ¿Qué datos personales trata Ferrer&Ojeda?

Ferrer&Ojeda trata exclusivamente aquellos datos o información personal necesaria para el cumplimiento de sus finalidades legítimas. En virtud de la prestación de sus servicios, Ferrer&Ojeda procede al tratamiento de los datos personales de sus clientes o clientes prospectivos, (en adelante, “Interesado” o “Interesados”), con la finalidad de dar cumplimiento a sus obligaciones legales, contractuales y de satisfacer sus intereses legítimos.
Los datos personales que Ferrer&Ojeda podrá tratar de los Interesados (en adelante, “Datos Personales”) son los siguientes:
Datos de identificación y contacto, como nombre y apellidos, edad, género, fecha de Nacimiento, nacionalidad, estado civil, DNI/Pasaporte, correo electrónico, dirección postal, teléfono.
Información sobre su retribución, pensiones y régimen de prestaciones actuales.
Datos bancarios.
Datos de salud
Datos sobre contratos de seguro y siniestros relacionados con éstos.
Información sobre las quejas y reclamaciones relacionadas con las actividades de Ferrer&Ojeda.
Datos de voz para la grabación de llamadas.
Datos de navegación en la web de Ferrer&Ojeda o de uso de aplicaciones de Ferrer&Ojeda.

4. Origen de los datos personales

El origen de los Datos Personales a los que accede Ferrer&Ojeda podrá ser el propio Interesado o terceros. En particular, Ferrer&Ojeda recaba los Datos Personales de distintas formas como las que se detallan a continuación:
a. Del propio interesado, cuando una persona solicita servicios de Ferrer&Ojeda se le solicita la información necesaria para responder a su solicitud. Cuando un a. visitante proporciona información personal, se utiliza para los fines para los que se proporcionó, según se indica en el punto de recogida o como resulta evidente en el contexto de la recogida. Por ejemplo, proporcionando una cotización de seguro, creando un perfil en un sitio web o aplicación, presentando una queja o consulta, asistiendo a un evento de Ferrer&Ojeda, o postulándose para un puesto en Ferrer&Ojeda.
El interesado deberá proporcionar la información personal que resulte necesaria para cumplir con nuestras obligaciones en relación con los servicios que le brindamos, incluidas las obligaciones legales y reglamentarias. Cuando no proporcione la información necesaria que Ferrer&Ojeda le solicite, es posible que no sea posible prestarle los servicios.
Cuando el interesado proporcione información personal a Ferrer&Ojeda sobre terceros (por ejemplo, información sobre su cónyuge, pareja civil, hijos, dependientes o contactos de emergencia), cuando corresponda, debe proporcionar a estas personas de forma previa la información oportuna sobre el tratamiento de sus datos por parte de Ferrer&Ojeda.
En caso de que se produzca cualquier cambio en su información personal, en particular, cambios relacionados con sus datos de contacto, datos de cuenta bancaria, detalles de póliza de seguro o cualquier otra información que pueda afectar la gestión y administración de su póliza de seguro y / o los servicios prestados por Ferrer&Ojeda, deberá notificarlo para la correcta prestación de los servicios.
b. Grabación de llamadas: las llamadas telefónicas que mantenga con Ferrer&Ojeda pueden registrarse con fines de control de calidad y formación de los empleados de servicio al cliente de Ferrer&Ojeda. Además, se registrarán determinadas conversaciones telefónicas con la finalidad de verificación y registro de solicitudes, transacciones y otros acuerdos con el cliente. En los casos en que se realice la grabación de la llamada, se informará previamente sobre el particular.
Las conversaciones grabadas y cualquier información personal sobre la grabación se almacenarán de tal manera que no sean accesibles por personas no autorizadas. Ferrer&Ojeda ha adoptado medidas técnicas y organizativas para evitar la manipulación de las grabaciones y garantizar la seguridad de la información.
c. Ferrer&Ojeda también puede recopilar información personal sobre el interesado de otros terceros, como su empleador, aseguradoras, tomadores de seguros, reaseguradores, profesionales médicos, organismos públicos, reclamantes, y otros proveedores de servicios de asesoramiento profesional. Esta información puede obtenerse antes y/o durante la prestación de los servicios.
Ferrer&Ojeda puede proporcionarle más información sobre el tratamiento de datos realizado para cada uno de sus servicios, junto con la finalidad y la base legal específica para recopilar la información, en avisos de privacidad específicos para los servicios de que se trate.
d. Redes sociales: el interesado puede interactuar con Ferrer&Ojeda a través de servicios de redes sociales o mediante funciones como complementos o aplicaciones en los sitios web de Ferrer&Ojeda que se integran con redes sociales. En estos casos, en función de la red social y de la configuración del perfil de usuario, Ferrer&Ojeda puede tener acceso a cierta información de su cuenta en redes sociales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto, género, cumpleaños, las publicaciones o los ‘me gusta’ que hace).
Si publica información cuando interactúa con sitios web a través de redes sociales, complementos u otras aplicaciones, según su configuración de privacidad, esta información puede hacerse pública en Internet. Puede controlar la información que comparte a través de la configuración de privacidad disponible en algunos sitios de redes sociales.
e. Dispositivos móviles: Si accede a nuestros sitios web en su teléfono móvil o dispositivo móvil, Ferrer&Ojeda podría recopilar su identificador de dispositivo único y la dirección IP de su dispositivo móvil, así como información sobre el sistema operativo de su dispositivo, el operador de telefonía móvil y la información de su ubicación.

5. Finalidades del tratamiento

Ferrer&Ojeda trata los Datos Personales conforme a las finalidades que se describen a continuación:
a. Cumplir las obligaciones contractuales en relación con las pólizas de seguro intermediadas por Ferrer&Ojeda en base a las cuales el Interesado podrá ser beneficiario, asegurado y/o tomador según las circunstancias, así como para cumplir con cualesquiera otras finalidades relacionadas con la prestación de servicios de mediación o cualquier otro servicio que pudiera prestarse por parte de Ferrer&Ojeda;
b. Realizar análisis, estudios, evaluación, comercialización, promoción, información y realización de ofertas sobre productos y servicios comercializados por Ferrer&Ojeda, específicamente productos o servicios de seguros, de mediación de seguros y de consultoría;
c. En relación con los datos de navegación que se obtienen a través de la web de Ferrer&Ojeda, mediante “Cookies” o similares, Ferrer&Ojeda procede a su tratamiento para mejorar la experiencia de los usuarios de su sitio web; por ejemplo, se analizan los últimos criterios de búsqueda de los usuarios para presentarles las ofertas de servicios de mediación que creemos que puedan ser de su interés; Para conocer más información, puede consultar nuestra Política de Cookies completa en http://www.ferrerojeda.com/ bajo la sección al pie de página.
d. Envío de comunicaciones comerciales, en relación con los productos y servicios comercializados por Ferrer&Ojeda (especialmente en materia de seguros, mediación y consultoría) no solo por correo postal, teléfono o fax, sino también por SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico, o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible en cada momento, en los términos previstos en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y demás normativa aplicable;
Ferrer&Ojeda le recuerda que, en todo momento, el Interesado tiene derecho a no recibir información y publicidad, muy particularmente por medios electrónicos y/o telemáticos, o por correo postal. Por tanto, si el Cliente quisiera darse de baja y dejar de recibir comunicaciones comerciales y publicidad por medios electrónicos, telemáticos o por cualquier otro medio disponible, podrá indicarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@ferrerojeda.com, indicando sus datos identificativos y manifestando su oposición a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos
e. Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias exigibles a Ferrer&Ojeda.
f. Realizar aquellos tratamientos que sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y la satisfacción de otros intereses legítimos de Ferrer&Ojeda, pero garantizando que los derechos y libertades de los Interesados no se vean afectados;
g. Recopilar información de sus clientes y de sus pólizas de seguro, incluyendo, por ejemplo, nombres, ramos de seguro, fechas de efecto, así como información sobre las compañías aseguradoras que proporcionan cobertura a sus clientes o que proporcionan cotizaciones para los clientes de Ferrer&Ojeda. Esta información se aloja en una o varias bases de datos de Ferrer&Ojeda y su grupo de empresas. En este supuesto y en relación a la información mencionada, Ferrer&Ojeda podrá usar o revelar dicha información a las empresas pertenecientes al Grupo Ferrer&Ojeda.

6. Base legal del tratamiento.

Todo tratamiento de los datos personales por parte de Ferrer&Ojeda está justificado por una “base legal”. En la mayoría de los casos, el tratamiento se justificará sobre una de las bases legales siguientes:
a. Ejecución del contrato celebrado con el interesado o aplicación de medidas precontractuales: cuando Ferrer&Ojeda ofrece sus servicios o celebra un contrato con el interesado para proporcionar los servicios, recopila y utiliza los datos personales necesarios para llevar a cabo la prestación de los servicios, procesar su aceptación de la oferta y cumplir con las obligaciones asumidas en el contrato con usted.
En este sentido, el tratamiento de algunas categorías de datos personales, como la información relacionada con su salud, puede resultar necesaria para la contratación y gestión de determinados contratos de seguro, con la finalidad de asesorar, organizar, suscribir o administrar los seguros, evaluar y administrar reclamaciones o ejercer nuestros derechos u obligaciones en relación con los servicios.
b. Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias: La recogida y el uso de determinada información personal es necesaria para dar cumplimiento a obligaciones legales y reglamentarias, como pueden ser obligaciones contables o fiscales. En particular, las sociedades de correduría del Grupo Ferrer&Ojeda están inscritas en el Registro de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones como puede comprobarse en la web de dicho organismo: http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx y deben prestar estos servicios de acuerdo con la normativa pertinente.
c. Satisfacción de intereses legítimos de Ferrer&Ojeda: La recopilación y el uso de algunas categorías de datos personales son necesarios para que Ferrer&Ojeda pueda perseguir intereses comerciales legítimos, p. ej. Para la prevención del fraude, para determinadas operaciones de su negocio, para ofrecer productos y servicios que pueden ser de interés para el cliente o usuario, o para realizar estudios de mercado para la mejora de sus productos y servicios en general. Cuando Ferrer&Ojeda dependa de esta base legal para el tratamiento de su información personal, tomará las medidas adecuadas para garantizar que el tratamiento no infrinja los derechos y libertades que le confiere al interesado la normativa sobre protección de datos aplicables.
d. Consentimiento del interesado: Cuando sea necesario, Ferrer&Ojeda solicitará el consentimiento del interesado para recoger y utilizar información personal. Tal consentimiento puede ser necesario para distintas finalidades con el fin de evaluar los riesgos relacionados con una póliza de seguro. Ferrer&Ojeda puede compartir esta información con otros participantes del mercado de seguros y terceros cuando sea necesario para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que le ofrece, como aseguradoras y tomadores de seguros, reaseguradores, corredores y agencias de investigación.
Cuando Ferrer&Ojeda solicite su consentimiento para recoger y utilizar la información, no está obligado a prestar su consentimiento y, en todo caso, puede optar por retirar su consentimiento posteriormente en cualquier momento. Sin embargo, si se niega a proporcionar la información que Ferrer&Ojeda pueda requerir para proporcionar los servicios, es posible que no sea posible prestarle los servicios.
Cuando acepta recibir servicios de Ferrer&Ojeda, puede que su información pueda o deba ser comunicada a la compañía aseguradora con la que se contrate su póliza de seguro. Debe consultar el correspondiente aviso de privacidad de la aseguradora para obtener más información sobre sus prácticas en protección de datos.

7. Destinatarios de datos personales

Con el fin de cumplir con las finalidades establecidas anteriormente, Ferrer&Ojeda puede compartir la información personal de los Interesados con terceros. En particular, Ferrer&Ojeda es una organización global con procesos de negocio, estructuras de administración y sistemas técnicos transnacionales, por lo que es posible que, en base a las finalidades identificadas, Ferrer&Ojeda comparta Datos Personales con terceros localizados en países fuera del Espacio Económico Europeo que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente en materia de privacidad, como es el caso de los Estados Unidos de América. De este modo, Ferrer&Ojeda podrá compartir sus datos personales con:
a. Empresas del grupo Ferrer&Ojeda (en el sentido del artículo 42 del Código de Comercio), para las finalidades anteriormente expuestas.
b. Compañías aseguradoras con las que el Interesado decida contratar las pólizas de seguro mediadas por Ferrer&Ojeda, así como a gabinetes y centros médicos, peritos y reaseguradores al objeto de valorar y delimitar el riesgo asegurado, así como para iniciar y mantener la relación contractual de aseguramiento y tramitar los siniestros amparados por las pólizas de seguro.
c. Colaboradores externos y proveedores de servicios contratados por Ferrer&Ojeda para desempeñar funciones relacionadas con su negocio. En esta categoría se pueden incluir bancos, aseguradoras, otros mediadores de seguros, proveedores que prestan servicios a Ferrer&Ojeda incluyendo servicios de mantenimiento informático, correo electrónico, hosting, housing;
d. Las Autoridades judiciales y otros organismos públicos y reguladores competentes para cumplir con las leyes aplicables y con las obligaciones reglamentarias de monitorización y notificación, para responder a solicitudes de organismos o administración públicos y para cooperar con el cumplimiento de la ley o por otros motivos legales;
e. Asesores legales o técnicos, cuando sea necesario para ejercitar o defender reclamaciones legales, de seguros u otras de naturaleza similar;

8. Transferencias internacionales

Ferrer&Ojeda es una organización que opera a nivel mundial y global y puede transferir determinada información personal sobre usted a otros países para que sea tratada con los fines descritos en esta Política. En particular, Ferrer&Ojeda puede realizar dichas transferencias para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que se le prestan y mejorar la eficiencia de las operaciones comerciales. Ferrer&Ojeda tomará las medidas oportunas para garantizar que dichas transferencias cumplan con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables y proporcionen la protección adecuada para los derechos y libertades conferidos a las personas en virtud de dichas leyes.
En el caso de transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para el cumplimiento de las finalidades legítimas descritas en esta Política de Privacidad, pueden realizarse tanto a países que la Comisión Europea (la “CE”) y las autoridades nacionales de protección de datos consideran que ofrecen garantías de protección de datos adecuadas, así como a algunos países que no están sujetos a una decisión de adecuación. Cuando Ferrer&Ojeda transfiera datos personales a países que no están sujetos a una decisión de adecuación, como, por ejemplo, Estados Unidos, implementará las salvaguardas adecuadas. Cuando las transferencias se realicen dentro del grupo Ferrer&Ojeda, éstas están cubiertas por acuerdos basados en las cláusulas contractuales tipo de la CE. Si las transferencias se realizan fuera de Ferrer&Ojeda o a terceros que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, obtenemos compromisos contractuales de ellos para proteger su información personal, bien a través de esquemas de certificación, o las cláusulas contractuales tipo de la CE;
Si desea obtener más información sobre si su información se comunicará a destinatarios en el extranjero puede ponerse en contacto con Ferrer&Ojeda como se indica más adelante en el apartado “Datos de contacto de Ferrer&Ojeda”.

9. Período de conservación de datos personales

Ferrer&Ojeda no conserva ningún dato personal sobre los Interesados durante más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades para los que se procesan dichos datos personales, cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias, y responder a posibles reclamaciones o acciones legales.

10. Seguridad de los datos personales

Ferrer&Ojeda está muy comprometida con la seguridad, privacidad e integridad de los Datos Personales que trata de sus Interesados. Por este motivo, Ferrer&Ojeda implementa y aplica los mayores estándares de seguridad para asegurarse de que dentro de Ferrer&Ojeda los Datos Personales se tratan de una forma plenamente segura. En particular, Ferrer&Ojeda utiliza las medidas organizativas, técnicas y administrativas que, atendiendo al estado de la técnica y naturaleza de los Datos Personales que correspondan, garanticen una plena protección de los Datos Personales de sus Interesados. Entre ellas se incluyen también las medidas para tratar cualquier sospecha de brecha de seguridad de los Datos Personales. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad que Ferrer&Ojeda tiene implantadas, puede visitar nuestra Política de Seguridad en https://www.ferrerojeda.com.

11. Derechos de los interesados

De acuerdo con lo establecido en la normativa sobre protección de datos, el interesado tiene los siguientes derechos:
a. Derecho de Acceso: Cualquier interesado puede solicitar a Ferrer&Ojeda que le confirme si está tratando sus datos personales; que le facilite una copia de dichos datos personales y que le proporcione cualquier otra información acerca de sus datos personales (qué datos tiene, para qué los utiliza, a quién los comunica, si los transfiere o no a terceros y su localización, de qué manera los protege, durante cuánto tiempo los conserva, qué derechos tiene como Interesado en relación con los mismos, cómo puede presentar una reclamación, de dónde se han obtenido sus datos), siempre y cuando esta información no se le haya facilitado ya en esta Política de Privacidad
b. Derecho de Rectificación: Los Interesados pueden solicitar que Ferrer&Ojeda corrija y actualice sus Datos Personales inexactos, o que complete los datos personales que sean incompletos
c. Derecho de supresión de datos personales: Los Interesados pueden requerir que Ferrer&Ojeda elimine sus datos personales cuando: (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados, (ii) el Interesado retire su consentimiento (si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento), (iii) el Interesado ejerza su derecho de oposición (tal y como se define a continuación), (iv) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente y (v) Ferrer&Ojeda tenga que cumplir con una obligación legal.
d. Derecho de oposición: Los Interesados pueden oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que tenga como base legal los “intereses legítimos” de Ferrer&Ojeda, si considera que existen circunstancias concretas que pudieran afectar de forma no razonable a sus derechos y libertades fundamentales.
Es importante tener conocimiento de que en aquellos casos donde los Interesados ejerzan su derecho de oposición respecto a aquellos Datos Personales que sean necesarios para satisfacer los intereses legítimos de Ferrer&Ojeda (así como para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales) Ferrer&Ojeda podrá verse incapaz de prestar sus servicios a dichos Interesados;
En todo caso, Ferrer&Ojeda podrá continuar el tratamiento si acredita motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
e. Derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales: Los Interesados tienen derecho a oponerse al empleo de sus datos personales para la realización de comunicaciones comerciales;
f. Derecho a la limitación del tratamiento: Cualquier Interesado puede solicitar que Ferrer&Ojeda limite el tratamiento que realiza de sus datos personales (es decir, que los conserve pero no los utilice) cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: (i) se impugne su exactitud, para permitir que Ferrer&Ojeda verifique su exactitud; (ii) el tratamiento es ilícito, pero el Interesado no desea que los datos personales se eliminen; (iii) los datos ya no son necesarios para las finalidades para los que se recogieron, pero son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (iv) el Interesado ha ejercido el derecho de oposición, mientras Ferrer&Ojeda verifica si los motivos legítimos prevalecen sobre los del interesado.
Ferrer&Ojeda puede seguir utilizando sus datos personales después de una solicitud de limitación (i) si tiene su consentimiento; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o para (iii) proteger los derechos de otra persona física o jurídica;
g. Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, los Interesados tienen derecho a recibir de Ferrer&Ojeda sus datos personales que se estén tratando en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tienen derecho a solicitar que Ferrer&Ojeda transfiera sus datos personales a otra entidad;
h. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: el interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar, salvo que la decisión (i) sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento; (ii) esté autorizada por el Derecho aplicable y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, o (iii) se base en el consentimiento explícito del interesado.
i. Derecho a retirar el consentimiento. Cualquier Interesado puede retirar su consentimiento en relación con cualquier tratamiento de sus datos personales basado en un consentimiento otorgado previamente. Se puede retirar el consentimiento poniéndose en contacto con Ferrer&Ojeda utilizando los datos que se facilitan en el apartado “Datos de contacto de Ferrer&Ojeda” de este documento.
j. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Los Interesados tienen derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control, cuyos datos se aportan en el apartado de la presente Política: “Datos de la autoridad de Control”.
Con carácter previo a la presentación de una queja o reclamación ante la autoridad de protección de datos, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos designado por Ferrer&Ojeda, mediante correo electrónico en la dirección dpo@ferrerojeda.com, o por correo postal en la dirección que se proporciona en el apartado “Datos de contacto de Ferrer&Ojeda”.
Podrá ejercitar los derechos reconocidos en materia de protección de datos dirigiendo una comunicación por escrito a las direcciones indicadas en el apartado “Datos de contacto de Ferrer&Ojeda”

12. Cambios de la presente política de privacidad

Cualquier cambio que Ferrer&Ojeda realice en el futuro en la presente política de privacidad se publicará en su sitio web. Por favor, consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

13. Datos de contacto de Ferrer&Ojeda

Si tiene alguna duda sobre las prácticas descritas en esta Política de Privacidad o desea ejercitar los derechos reconocidos en materia de protección de datos puede ponerse en contacto con Ferrer&Ojeda por correo postal o electrónico en las siguientes direcciones:

Calle Tamarit 155, 08015 Barcelona
dpo@ferrerojeda.com

De todos modos, antes de que Ferrer&Ojeda pueda ofrecerle información o facilitarle el ejercicio de sus derechos, puede que deba realizar diferentes tareas a efectos de verificar su identidad u otros detalles necesarios para poder responder adecuadamente a su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted en un periodo de 30 días a partir de la fecha de su solicitud.

Si desea presentar una queja o reclamación o hacer cualquier otra consulta al Delegado de Protección de Datos designado por Ferrer&Ojeda, puede hacerlo en las siguientes direcciones:

Calle Tamarit 155, 08015 Barcelona
dpo@ferrerojeda.com

14. Datos de contacto de la autoridad de control

Si quieren ponerse en contacto con la Autoridad de control nacional en relación con alguna de las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección postal: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
Teléfono: (+34) 901 100 099 / 912 663 517

¿Cómo te podemos ayudar?

Contacta con nosotros o encuentra nuestra oficina más cercana a ti.