¿Com ajudem els nostres clients?
Descobreix el nostre enfocament i resultats en diferents casos amb clients
Client Ref.: 264.960
Client i reptes del projecte
Empresa familiar de quarta generació, i referent al sector de fabricació de frens i components de fricció d’alt nivell per a l’automoció i els sectors industrials i energètics.
El nostre client ens va sol·licitar implementar un model de gestió en col·laboració amb el seu departament de Recursos Humans per optimitzar i millorar els processos informatius, l’assessorament i el servei postcontractació amb els seus empleats i familiars en el moment de la veritat: “quan necessitem la prestació mèdica”.
La nostra feina i enfocament
La nostra Unitat de Negoci de Salut&Employee Benefits, va posar a disposició del Client un equip de dues persones especialitzat en assegurança mèdica, que té com a funció dues línies d'actuació molt definides:
d'una banda, ser una extensió del departament de RRHH assumint gestions operatives de l'assegurança mèdica, com ara la relació de tramitació de peticions i el seguiment de casos amb l'asseguradora; i de l'altra, crear una línia directa de comunicació amb l'empleat i els seus familiars per assessorar-los, consultes, incidències i gestions.
Resultats
El resultat del nostre servei per al client ha estat alliberar i alleugerir l’Àrea de Recursos Humans del nostre client de càrregues de treball, i alhora els seus empleats estan rebent un servei professionalitzat, més ràpid i eficaç, en la gestió i servei de l’assegurança mèdica .
Com et podem ajudar?
Contacta amb nosaltres o troba la nostra oficina més propera.