¿Com ajudem els nostres clients?
Descobreix el nostre enfocament i resultats en diferents casos amb clients
Client Ref.: 262.853
Client i reptes del projecte
Important Grup Hoteler mitjà, ubicat a les Illes Balears el principal accionista del qual és un fons d’inversió. El seu volum de facturació precovid era de més de 70M€ i el seu àmbit d’explotació principal Balears i Canàries.

El 2015 el grup va realitzar alguna incursió en explotacions internacionals al Marroc i Malta.
La nostra feina i enfocament
Comencem la nostra relació de col·laboració i assessorament el 2013 amb un estudi detallat dels seus riscos, homogeneïtzant les seves cobertures a Danys per a tots els hotels a les diferents ubicacions i en RC per a totes les societats, tant propietàries dels immobles com explotadores dels serveis hotelers.

Durant el primer any de treball vam proposar unificar els 25 riscos hotelers i les 17 societats en dos únics contractes marc d’assegurances, un per a Danys i un altre per a RC. Això va suposar al nostre client un important estalvi en la gestió dels seus riscos no només en costos , sinó en administració del Programa.

Alhora d’aquesta unificació de criteris, vam anar treballant amb els diferents responsables de cadascun dels hotels per a la gestió integral dels sinistres amb formacions presencials o virtuals, creant manuals bàsics d’actuació tant en propis danys com en responsabilitat civil.
Resultats
La nostra gestió i constant recerca de solucions asseguradores per al client ens han permès anar consolidant de manera progressiva i sòlida la nostra presència al seu programa d'assegurances, convertint-nos en el seu broker de referència.

Actualment gestionem les principals pòlisses del programa d'assegurances de Grup: Property, a 1 sola pòlissa per a 25 hotels, RC a 1 sola pòlissa per a 12 societats explotadores, RC professional, per a gestió d'explotació per tercers i D&O Responsabilitat Directius i Administradors.

Actualment estem estudiant la implantació d'una cobertura per assegurança de ciberriscos.

A tot això cal afegir una important gestió de resolució de sinistres, a causa de l'alta freqüència en sinistralitat que té el client pels nombrosos actius i clients amb origen a diferents països.

Com et podem ajudar?