¿Com ajudem els nostres clients?
Descobreix el nostre enfocament i resultats en diferents casos amb clients
Client Ref.: 284.086
Client i reptes del projecte
Per a una cadena hotelera de vacances amb 18 hotels a zones turístiques i de costa amb una mitjana de 300 habitacions per establiment i model de negoci d’all-included. La propietat de la cadena és dorigen familiar i la nostra relació amb el client té data de més de 10 anys.
La nostra feina i enfocament
Aquest client va venir prescrit a través d’un col·laborador comú que ens va recomanar per a una auditoria de tots els seus riscos, guanyant-nos la confiança de la propietat i l’equip gestor i presentant una proposta global per a tot el programa assegurador.

Analitzem i vam proposar millores en totes les cobertures i contractes en què hem intermediat en més de 77 pòlisses i unificat en les actuals 35 pòlisses d’acord amb els seus establiments i situacions de risc en vigor.

Vam proposar a cada ram la Companyia Asseguradora més adequada a la cobertura, resultant en un pool de 4 companyies: una especialitzada en Responsabilitat de Directius i Administradors, una altra per a Danys Materials i Responsabilitat Civil, una altra per a Accidents del personal i finalment una altra per a les diferents activitats de construcció i contínues obres de reforma i millora.

Resultat

El principal èxit del nostre treball en aquest client, ha estat donar continuïtat a les seves cobertures i control dels costos, a causa de la seva elevada sinistralitat per freqüència.

Hem gestionat més de 378 sinistres, amb una valoració estimada de prop de 500.000€ en global entre diferents casos fins ara, principalment en danys propis entre els quals destaquen sinistres d’ús: trencaments de vidres, danys per aigua i afectacions a les instal·lacions de els hotels, així com reclamacions per part de clients i alguns robatoris, sempre amb una resolució satisfactòria sense perjudicar la imatge del nostre client.

Com et podem ajudar?