Cliente y retos del proyecto
Universidad pública de referencia en el país y a nivel europeo, con un patrimonio de más de 505M€ y 16 facultades con más de 60.000 estudiantes.
Nuestro enfoque y trabajo
Revisamos el programa vigente due dilligence, análisis y propuestas de mejora mediante visitas e inspecciones de riesgos in situ en todas las entidades, facultades, propiedades (más de 662.774 m2) y por todos los departamentos vinculados a la Universidad. Preparamos un Concurso de Compañías Aseguradoras, dando soporte en la redacción de pliegos técnicos y administrativos. Rectificamos y ampliamos la redacción de condiciones particulares de los seguros de daños y responsabilidad civil. Propusimos nuevos paquetes a licitar de acuerdo con las nuevas necesidades y mapa de riesgos.
Desarrollamos una web para el colectivo Affinity tanto de empleados, como de personal docente y administrativo, y colaboradores como estudiantes para la contratación directa en tiempo real de seguros personales negociados previamente, en condiciones especiales y con agilidad de trámite.
Resultados
El resultado fue la optimización de la cobertura y los costes de todas las pólizas, proponiendo y aprobando un programa que asegure en global tanto a la Universidad como a todas las fundaciones y entidades vinculadas a la misma.
Implementación de un protocolo de protección en ciberdelincuencia, el cual no existía y daba vulnerabilidad al cliente, tanto en medidas de prevención como de protección mediante el propio seguro. Mejoramos la experiencia del colectivo Affinity, dando servicio y cobertura de forma inmediata a sus necesidades, poniendo a su disposición un equipo de gestión personal caso a caso con el asegurado.
FIRMAS DEL GRUPO FERRER&OJEDA
