• Prestar immediata assistència sanitària als accidentats, sota les normes de primers auxilis.
• Portar a la persona accidentada al centre d’assistència escollit. (prioritzant, si és possible, els centres recomanats o la sanitat publica)
• Presentar el full de declaració d’accidents, prèviament complimentat, juntament amb el certificat d’assegurança.
• Una vegada l’accidentat ha rebut l’assistència medica necessària haureu de trametre el full de declaració d’accidents juntament amb l’informe mèdic a Ferrer&Ojeda: siniestros@ferrerojeda.com
• En cas que hagueu acudit algun centre privat no recomanat i/o s’hagi generat alguna despesa fruit del salvament o curació de l’accidentat, reenvieu la factura un cop us sigui facilitada i gestionarem el recobrament segons els límits de la pòlissa.
• Quan s’ocasionen danys a terceres persones o a propietats que no pertanyen a l’entitat, cal posar-se en contacte amb l’asseguradora per comunicar l’incident el més aviat possible.
• En el moment del sinistre, heu de prendre nota de: Nom complert, adreça, telèfon i NIF del perjudicat/da.
• L’assegurança posa a la teva disposició un full de comunicació de sinistre que hauràs de complimentar explicant les circumstancies de l’accident i enviar-lo a Ferrer&Ojeda: siniestros@ferrerojeda.com
• En cas de danys materials, es convenient que prengueu fotografies dels danys per poder tramitar la incidència detalladament.
• Heu de demanar sempre una factura i/o rebut de la reparació o substitució de l’objecte sinistrat.
La nostra interlocutora per la tramitació dels expedients de la corredoria d’assegurances Ferrer & Ojeda es la Gemma Solà: gsola@ferrerojeda.com
Per a qualsevol aclariment, dubte o consulta relacionada amb les vostres assegurances podeu contactar a la Montse Agudo: magudo@fundesplai.org
El nostre interlocutor per la emissió i consulta de les pòlisses de la corredoria d’assegurances Ferrer & Ojeda es en Pere Gregorio: pgregorio@ferrerojeda.com
Carrer Riu Anoia 42-54
08820 El Prat de Llobregat
(+34) 93 474 74 50
infosuport@fundesplai.org
Mapa i contacte
A Fundesplai formem part del teixit associatiu del Tercer Sector. Un fet que sens dubte, ens ajuda a posar fil a l’agulla en el treball diari dels nostres valors que són: Utopia, Solidaritat, Iniciativa, Felicitat, Independència, Transperència, Pluralisme, Sostenibilitat i Coherència.
Coneix la nostra participació en Xarxes del Tercer Sector